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          “三十而立”的平安,如何建成“金融+科技”帝國?

          日期:2019-01-15 17:41 來源:未知 編輯:楊琦

          時間會改變一切,許多不可思議的事情已被人們接受。我們正處在一個人類歷史新時代的開端。巴爾的摩(David Baltimore)在第一屆峰會上說的話如今依然適用。 三十而立的平安,如今也在積極探尋轉型。30年前,作為深圳蛇口改革試驗田中孕育的創新企業,30年后平

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           “時間會改變一切,許多不可思議的事情已被人們接受。我們正處在一個人類歷史新時代的開端。”巴爾的摩(David Baltimore)在第一屆峰會上說的話如今依然適用。

          “三十而立”的平安,如今也在積極探尋轉型。30年前,作為深圳蛇口改革試驗田中孕育的創新企業,30年后平安的步伐依舊不乏年輕人求新、求變的朝氣。

          平安的變與不變

          轉變從平安標簽自己的“多個第一”中逐漸鋪展開來:

          1994年,平安率先引進摩根斯坦利和高盛兩家外資股東,成為國內首家引進外資的金融機構。

          也是在1994年,平安不遠千里從臺灣請來老師,開始摸索個人壽險業務,成為國內首個引入個人壽險營銷體系的金融機構。

          同年,平安成為國內唯一一家聘請國際會計師事務所,采用國際會計制度和國際精算師的公司、幫助其在國內率先建立了一整套精算體系、完善公司治理結構。

          2006年,平安建立全國第一家大型綜合性后援中心,樹立了中國金融行業經營模式的樣板......

          到2017年平安市值破萬億人民幣,成為全球市值最高的保險集團。

          行徑到2018年,平安在繼續抒寫“多個第一”,只不過科技已經成為平安濃墨重彩的“主角”。

          在2018年平安建成全球最大的商業區塊鏈應用平臺,在金融、貿易、醫療、城市治理、環保、農業等諸多領域廣泛布局,僅2018年交易規模逾20萬億。

          在AI科研方面,平安的醫療影像研究在國際醫學影像權威評測LUNA排行榜中登頂,刷新“肺結節檢測”和“假陽性篩查”世界記錄。此外,在COCO-Text任務1文本定位、GammaLab機器閱讀理解等多項技術,均位居全球第一。

          在AI科技應用方面,人工智能、大數據、區塊鏈、云計算等技術已經全面與平安各項業務融合,在平安業務體系中,超400個細分場景已經在初嘗創新科技帶來的服務升級。在平安的保險業務中,機器對人工替代率已達36%,到2019年預計超過90%。

          在創新孵化方面,平安正像細胞一樣經歷裂變,先后孵化了陸金所、平安好醫生、金融壹賬通、平安醫?萍嫉泉毥谦F創新企業。

          2019年的平安將往哪里去?

          在新年祝詞中,馬明哲已經為平安清晰地規劃出下一年的航向:將“金融+科技”更加清晰地定義為平安的核心主業。面向未來,要在確保金融主業穩健增長的基礎上,繼續加大科技投入,強化“金融+生態”建設。

          2018年以科技成績收尾,看來2019年的開年,平安將繼續以科技為主旋律。

          對于平安的變與不變,平安科技CIO兼總經理助理龐晶這樣理解:平安的不變是基于對金融保險行業的長期觀察和業務實踐,傳統企業能夠一直運行良好,本身形成了一種良性的運行機制。但當一個企業要從成功做到卓越時,它就需要去打破舊有的機制。平安從2008年開始摸索這條路。

          平安科技CIO兼總經理助理龐晶在SMART科技大會接受媒體采訪

          從產生想法的最初,平安要做的便不僅僅是用技術去改變現有的工作方式和產品,而是要打造一種新的商業模式和業態的改善。對于這種改善龐晶認為,并不是在現有機制上做的一點點修復,而是對整個系統突破性、顛覆性的改變,而科技使顛覆性改革成為可能,并推動平安在各個產業形成生態圈。

          從暢想到實踐,平安新商業模式日益清晰,到2017年,平安首次將“金融+科技”戰略規劃寫入年報。

          平安“不一樣”的風景

          要領導180萬員工向同一方向扭力并不簡單,在變與不變背后,平安要尋求科技支點,作為發力的源點。2008年平安科技從集團IT信息管理中心獨立出來,實現公司化運作。從平安科技成立的第一天起,它的嬗變就開始了。

          作為各項業務的后臺管理者龐晶要梳理的是一個龐大的舊有系統,從辦公系統到信息工程,這些“看不見”的地方必須都“打掃一遍”。龐晶分享:“平安是一個追求效率和質量并行,戰略思維和執行落地并重的公司。平安不僅僅在業務上追求創新,在內部工作效率提升和企業文化價值觀、人才觀上,平安也在不斷改革創新。比如近期發起的智慧辦公的項目,旨在去大公司病,通過智能移動辦公工具推動短文、短會、短話的工作理念。不僅在日常辦公領域,在HR領域,看似簡單的績效系統的革新,讓管理者從以前繁瑣的15步縮減到3步,從形式化且復雜的績效環節成為重溝通、重實質的一項核心工作。這樣的情形正在平安持續發生。”

          除此之外,平安科技建立了更適應科技發展需求的IT人才發展委員會,委員會在各專業領域為員工建立起相應的職業發展通道,工程師文化逐漸從平安科技流向各個業務子公司。為了更適配平安在科技引擎下的金融安全,平安科技建立起全面風險管理體系,包括公司業務的梳理、風險指標的制定等等。針對企業尤為重視的數據安全問題,平安科技采用金融行業最高標準的信息安全保護措施和管理手段,將制度化手段應用到員工日常工作中。

          在“看得見”的業務層面,平安在2018年確立了“All in Cloud”戰略,從技術后端,推到前端,平安云的蛻變背后是平安科技相關云資源的傾斜,包括技術的遷移,人員的流動,一整套系統隨著戰略注入到日常云建設中。

          外界幾乎看不到平安對于組織架構調整的官方說詞,但是調整卻滲透在每一天中,平安隨時隨地都在調整自己,迎接新的突破。平安對創新的追求,孕育了足夠包容的文化,對試錯的容忍是平安蝶變的必修課。

          同樣,在平安可以感受到對員工的包容性。龐晶有著豐富的傳統金融從業經歷,對于傳統金融業的細膩觀察,讓她對行業沉疴有更深入的體會。這是驅使龐晶來到平安揮舞起“科技”武器的初心,也是平安蝶變的初心。女性的柔韌和科技的剛硬,共同構成平安不一樣的風景。平安作為一個蘊藏豐富的容器將二者間而融合,共同描繪出平安下注科技的新圖景。

          2019年,馬明哲稱其為平安戰略轉型的關鍵之年。左手金融,右手科技,平安蝶變背后是對未來最真實的商業暢想。至此,龐晶認為,“平安希望形成一個多角色、多元、多層次但同時又在一個健康體系下運轉的業態。而科技的融入,會讓平安更容易把這個業態中的各個角色串聯起來。”

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